"Automatiserte individuelle avgjørelser" innebærer at det blir truffet beslutninger som gjelder enkeltpersoner uten at noe menneske deltar i saksbehandlingen. Eksempler på dette kan være behandling av søknad om lån i en nettbank eller en onlinetest man må ta for å komme i betraktning til en jobb man vil søke på.
"Profilering" er som regel en form for slik automatisert behandling. Profilering går ut på at personopplysninger blir brukt til automatisk å analysere eller forutsi forhold ved enkeltpersoner eller grupper, for eksempel arbeidsprestasjoner, økonomi, helse, atferd og bevegelser. Et eksempel kan være et kredittopplysningsbyrå som automatisk kategoriserer skyldneres låneevne på grunnlag av opplysninger om inntekt, formue, alder og bosted.
Automatisert behandling og profilering kan gjøre kundebehandling mer effektiv. På den annen side innebærer det risikoer for uetisk eller gal behandling av opplysninger.
Det gjelder egne regler for automatiserte individuelle avgjørelser og profilering. Les mer om det her: