I dette nettkurset, som er et opptak av vår webinarer 7. og 14. mars, er målet å gjøre deg bedre rustet når du må forstå, analysere og håndtere konflikter. Nettkurset kan du ta når og hvor det passer deg.
På del I av kurset vil du få kunnskap om hva som kjennetegner konflikter, hvordan de oppstår og eskalerer. Du vil lære metoder for å analysere konflikter, som er nødvendig for å kunne håndtere de på en konstruktiv måte.
I del II av kurset vil vi gå inn på hvordan man kan håndtere konflikter. Konflikter kan ha både positive og negative konsekvenser. I denne delen ser vi på hvordan du kan håndtere konflikter på en konstruktiv måte, slik at de kan bidra til endring og forbedring.
Advokat Gro Øien fra NHOs Lønn- og tariffavdeling leder webinarene.
Betingelser for NHO Nettkurs
Noe du lurer på? Ta kontakt på nettkurs@nho.no